Kedves
Köszönjük, hogy csatlakoztál az ADHOC SUPPORT Érdekérvényesítő Közösséghez . Ez a Közösségi Tagsági Szerződés (a továbbiakban: Szerződés ) közted (a továbbiakban: Tag ) és az Adhoc Support Community Interest Company (a továbbiakban: Adhoc Support CIC ) között jön létre. Elektronikus aláírásoddal megerősíted, hogy a jelen Szerződést elolvastad, megértetted és elfogadod.
Az általad befizetett
Kérünk, hogy az alábbiakat figyelmesen olvasd el, majd a dokumentum végén található elektronikus aláírási megoldással írd alá.
1. A felek
1.1. A Tag
Alulírott https://hu.adhocsupport.org/adatvedelmi-szabalyzat/
Név:
Lakcím:
E-mail cím:
Telefonszám:
Nyilatkozat a 18. életév betöltéséről:
Éves közösségi tagdíj:
A közösséghez való csatlakozás feltételeinek elfogadása:
SCAMHUNTER hozzáférési választás:
1.2. A szolgáltató és adatkezelő
Adhoc Support CIC (Adhoc Support Community Interest Company), az Egyesült Királyságban bejegyzett Community Interest Company. Cégjegyzékszám: 16306685 . Székhely: Unit A30, Longridge Road, Ribbleton, Preston, PR2 5NA, England . A jelen Szerződés szerződéses partnere és adatkezelője az Adhoc Support CIC.
Kapcsolat: support@adhocsupport.org https://hu.adhocsupport.org/
2. A tagság célja és működése
Az ADHOC SUPPORT közösség célja, hogy a tagok fogyasztói problémáit szervezettebb, átláthatóbb és dokumentáltabb formában lehessen kezelni. A közösségi működés a tagok által megadott adatok, panaszok, ügyek és visszajelzések rendszerezésén, valamint a közös érdekérvényesítés előkészítésén alapul.
A tagság nem jelent garantált ügymegoldást, pénzvisszaszerzést, hatósági eljárást vagy jogi képviseletet. Az ADHOC SUPPORT közösségi, ügyviteli, tájékoztatási és érdekérvényesítési támogatást nyújthat, de minden konkrét ügy kimenetele az adott ügy tényeitől, bizonyítékaitól, az érintett szereplők válaszaitól és az alkalmazandó jogi lehetőségektől függ.
A Tag vállalja, hogy a csatlakozás során és a későbbi ügyintézésben valós, pontos és saját adatait adja meg. A pontatlan, valótlan vagy más személyhez tartozó adatok megadása a tagsági folyamat, a panaszkezelés és a közös érdekérvényesítés hitelességét veszélyeztetheti.
3. Tagsági díj és fizetési feltételek
A közösséghez való csatlakozás feltétele az éves közösségi tagdíj megfizetése. A jelen regisztrációhoz kapcsolódó éves tagdíj összege:
A tagdíj az ADHOC SUPPORT közösségi rendszerének fenntartását, ügyviteli és technikai működését, valamint a közösségi szolgáltatások biztosítását támogatja. A díj megfizetése önmagában nem jelenti azt, hogy minden tagsági funkció azonnal elérhető: az aktiválási, elektronikus aláírási, ügyviteli és jogosultsági feldolgozási lépéseknek is le kell zárulniuk.
A fizetés online fizetési szolgáltatón keresztül történhet. Az Adhoc Support CIC a befizetésről elektronikus számlát állíthat ki, amelyet a regisztrációnál megadott e-mail címre küld.
A SCAMHUNTER hozzáférés az ADHOC SUPPORT tagság részeként választható hozzáférési lehetőség. Nem külön megvásárolt termék, nem önálló előfizetés, és ha a Tag nem kéri a SCAMHUNTER hozzáférést, az önmagában nem módosítja az éves tagdíj összegét.
4. SCAMHUNTER hozzáférés a tagság részeként
A Tag tudomásul veszi, hogy a SCAMHUNTER az Adhoc Support CIC-hez kapcsolódó digitális biztonsági és megelőzési eszköz, amely a tagság részeként, külön helyi SCAMHUNTER belépéssel használható, ha a Tag ezt külön kéri.
A SCAMHUNTER hozzáférés nem automatikus. A helyi SCAMHUNTER fiók létrehozása a Tag regisztráció során megadott külön választásától, a szükséges tagsági lépések teljesítésétől, a jogosultsági ellenőrzéstől és a rendszerfeldolgozástól függ.
A Tag SCAMHUNTER hozzáférési választása:
Ha a Tag a SCAMHUNTER hozzáférés aktiválását kéri, az Adhoc Support CIC a helyi SCAMHUNTER fiók létrehozásához és jogosultsági ellenőrzéséhez kizárólag a szükséges minimális adatokat használja fel vagy továbbítja, például a Tag nevét, e-mail címét, ADHOC tagsági azonosítóját vagy a hozzáférés ellenőrzéséhez szükséges technikai hivatkozást.
A SCAMHUNTER fiókhoz külön helyi jelszó tartozik. Ez nem azonos az ADHOC SUPPORT fiók jelszavával, és a két jelszó nem kerül másolásra vagy szinkronizálásra.
A SCAMHUNTER rendszerébe nem továbbítjuk a Tag bankkártyaadatait, teljes fizetési adatait, aláírt dokumentumait, panaszbeadványait, bizonyítékait, Stripe-tranzakciós részleteit, aláírási adatait vagy más olyan adatot, amely a helyi SCAMHUNTER fiók létrehozásához és jogosultsági ellenőrzéséhez nem szükséges.
A Tag tudomásul veszi, hogy a helyi SCAMHUNTER fiók létrehozása önmagában nem jelent korlátlan hozzáférést minden SCAMHUNTER funkcióhoz. A védett SCAMHUNTER funkciók használata az ADHOC SUPPORT tagsági jogosultság, opt-in állapot, rendszerjogosultság, esetleges manuális tiltás és az Adhoc Support CIC által alkalmazott hozzáférési szabályok alapján korlátozható vagy megtagadható.
A Tag később kérheti a SCAMHUNTER hozzáférés inaktiválását. Ez nem jelenti automatikusan minden korábbi technikai napló, biztonsági esemény, jogi, számviteli, adatvédelmi vagy üzemeltetési célból jogszerűen megőrzött adat azonnali törlését. Az ilyen kérelmeket az Adhoc Support CIC az adatvédelmi szabályzat és az alkalmazandó jogszabályok szerint kezeli.
5. Panaszkezelés és közösségi érdekérvényesítés
Az ADHOC SUPPORT közösségi felületein a Tag fogyasztói problémákkal, panaszokkal vagy szolgáltatói ügyekkel kapcsolatban információt adhat meg. A benyújtott ügyeket az Adhoc Support CIC rendszerezheti, relevancia szerint összekapcsolhatja, és közösségi érdekérvényesítési célból feldolgozhatja.
A SCAMHUNTER elsősorban megelőzési, kockázatfelismerési és digitális biztonsági eszköz. Nem helyettesíti az ADHOC SUPPORT hivatalos panaszkezelési útvonalát, és nem önálló panasz-, fizetési, tagsági vagy elektronikus aláírási platform.
Az írásbeli panaszokat és ügyfélszolgálati megkereséseket az Adhoc Support CIC a megadott elérhetőségeken fogadja. Kérdés vagy panasz esetén írj a következő címre: support@adhocsupport.org
6. Adatkezelés és adatvédelmi alapelvek
Az Adhoc Support CIC a Tag személyes adatait a tagsági ügyintézéshez, közösségi szolgáltatások biztosításához, jogi és számviteli kötelezettségek teljesítéséhez, panaszkezeléshez, jogosultsági ellenőrzéshez és közösségi érdekérvényesítési célokhoz kapcsolódóan kezeli.
Az adatkezelés részletes szabályait az Adhoc Support CIC adatvédelmi tájékoztatója tartalmazza: https://hu.adhocsupport.org/adatvedelmi-szabalyzat/
Adatvédelmi kérdés esetén a Tag a következő címen kérhet tájékoztatást: dataprotection@adhocsupport.org
7. Felelősségi korlátok
A Tag a szolgáltatásokat saját felelősségére használja, és köteles a weboldal, a közösségi felület, az ADHOC SUPPORT fiók és a SCAMHUNTER fiók használata során harmadik személyek jogait és a jogszabályokat tiszteletben tartani.
Az Adhoc Support CIC nem vállal garanciát arra, hogy egy adott panasz, fogyasztói ügy, digitális kockázat vagy SCAMHUNTER elemzés meghatározott eredményre vezet. A szolgáltatások célja a tájékozódás, dokumentálás, közösségi ügykezelés és érdekérvényesítés támogatása, nem pedig garantált eredmény ígérete.
A Tag felel azért, hogy a fiókjait biztonságosan használja, a jelszavait megőrizze, és ne adja át más személynek. Az Adhoc Support CIC és a SCAMHUNTER soha nem kéri a jelszavadat e-mailben vagy üzenetben.
8. Szerződés létrejötte, elektronikus aláírás és iktatás
A jelen Szerződés nyelve magyar. Az elektronikus aláírással létrejövő szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A Tag az elektronikus aláírással megerősíti, hogy a Szerződés tartalmát elfogadja.
A szerződés elektronikus aláírása az Adhoc Support CIC által használt elektronikus aláírási rendszerrel történik. A szerződés elektronikus példánya a rendszerben iktatásra kerülhet, és a Tag részére elektronikus úton megküldhető.
A Tag tudomásul veszi, hogy az elektronikus szerződés, az aláírási napló, az időbélyeg, az azonosítási és kézbesítési adatok a szerződés létrejöttének, teljesítésének, ellenőrzésének és későbbi bizonyításának céljából kezelhetők.
9. Elállás, lemondás és tagsági státusz
Ha a Tag fogyasztónak minősül, a jogszabályban biztosított elállási vagy felmondási jogait az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok szerint gyakorolhatja. A Tag az elállási vagy lemondási szándékát egyértelmű írásbeli nyilatkozattal jelezheti az Adhoc Support CIC felé a support@adhocsupport.org címen.
A tagság megszüntetése vagy a SCAMHUNTER hozzáférés visszavonása nem jelenti automatikusan a jogszerűen megőrzendő számviteli, jogi, adatvédelmi, biztonsági, panaszkezelési vagy bizonyítási célú adatok azonnali törlését.
A hozzáférések technikai lezárása, inaktiválása vagy korlátozása a rendszerfeldolgozás és a jogosultsági ellenőrzés időigényétől is függhet.
10. Irányadó szabályok és kapcsolattartás
A jelen Szerződésre az Adhoc Support CIC működésére, a szolgáltatás igénybevételére, az elektronikus szerződéskötésre, az adatvédelemre, a fogyasztói jogokra és az online szolgáltatásokra vonatkozó alkalmazandó szabályok irányadók. A Tagot megillető, jogszabályon alapuló fogyasztói jogokat a jelen Szerződés nem zárja ki és nem korlátozza.
Kapcsolattartási cím: support@adhocsupport.org
Adatvédelmi kapcsolattartás: dataprotection@adhocsupport.org
Weboldal: https://hu.adhocsupport.org/
11. A Tag nyilatkozatai
Elektronikus aláírásommal kijelentem, hogy:
a jelen Szerződést elolvastam és megértettem;
a csatlakozáshoz megadott adataim saját, valós és pontos adatok;
elfogadom az ADHOC SUPPORT közösségi tagság feltételeit;
tudomásul veszem, hogy a tagsági hozzáférés véglegesítése az aktiválási, fizetési, elektronikus aláírási és rendszerfeldolgozási lépések lezárásától függ;
tudomásul veszem, hogy a SCAMHUNTER hozzáférés külön választható, külön helyi fiókkal és külön jelszóval működik;
tudomásul veszem, hogy az ADHOC SUPPORT panaszkezelési, tagsági, fizetési és elektronikus aláírási folyamatai nem kerülnek át a SCAMHUNTER rendszerébe;
tudomásul veszem, hogy a szolgáltatások nem ígérnek garantált ügykimenetelt, pénzvisszaszerzést vagy hatósági eredményt.
Fontos: A közösségi tagságod akkor válik teljessé, ha a szükséges aktiválási, fizetési, elektronikus aláírási és rendszerfeldolgozási lépések sikeresen lezárultak.
Üdvözlettel,Adhoc Support CIC
