Felhasználási feltételek

adhocsupport.org - érdekérvényesítő közösség. Közös erővel ,együtt! Fogyasztói érdekeink érvényesítése és a tömeges fogyasztói panaszok kezelése

Miért fontosak a Felhasználási feltételek?

A felhasználási feltételek meghatározzák, hogyan használhatod az Adhoc Support CIC (CIC 16306685, Preston, UK), a WebshopCompany Ltd (UK, 08595221), valamint a WebshopCompany Kft. (HU, 01 09 299294) által üzemeltetett weboldalt. Az Adhoc Support CIC nonprofit közösségi szervezet, a technikai háttértámogatást a két WebshopCompany cég biztosítja.
Kérdés vagy panasz esetén írj: dataprotection@adhocsupport.org vagy látogass el a Kapcsolat oldalra.

Hogyan működik az oldal?

    • Ez a weboldal (hu.adhocsupport.org) és minden aloldala közösségi platformként szolgál.
    • Az oldal használatával elfogadod ezeket a Felhasználási feltételeket, az Adatvédelmi szabályzatot és a Süti tájékoztatót.
    • Ha bármivel nem értesz egyet, ne használd az oldalt!
    • Bármilyen visszaélést vagy jogsértést jelezz nekünk emailben vagy a kapcsolat oldalon keresztül.

Tartalom, szerzői jog és felhasználás

    • Minden tartalom (szöveg, kép, videó, logó stb.) az Adhoc Support CIC, a WebshopCompany Ltd vagy a WebshopCompany Kft. tulajdona, vagy licenc alapján jelenik meg.
    • Személyes, nem kereskedelmi céllal letöltheted vagy kinyomtathatod, de nem módosíthatod, nem terjesztheted és nem használhatod fel kereskedelmi célra írásos engedély nélkül.
    • A szerző és forrás megjelölése minden esetben kötelező.
    • Bármilyen jogosulatlan felhasználás, másolás, többszörözés, scraping vagy adattárolás tilos.

Felhasználói viselkedés – Mit tehetsz és mit nem?

    • Az oldalt csak jogszerűen, tisztességesen és másokat nem zavarva használhatod.
    • Tilos zaklató, rágalmazó, gyűlöletkeltő, jogsértő vagy más módon elfogadhatatlan tartalom feltöltése vagy terjesztése.
    • Tilos spam, kéretlen reklám vagy automatizált adatgyűjtés (scraping).
    • Tilos vírust, kártékony kódot vagy támadást indítani, illetve bármilyen módon veszélyeztetni a szolgáltatást.

Felhasználók által megadott információk

    • Ne adj meg bizalmas vagy védett adatot publikus felületen!
    • Minden hozzászólás vagy feltöltött tartalom a saját felelősséged. Csak olyat ossz meg, amit valóban szeretnél nyilvánosságra hozni.
    • Fenntartjuk a jogot a szabályoknak nem megfelelő tartalom azonnali eltávolítására, vagy a hozzáférésed megszüntetésére.
    • Nem vállalunk felelősséget a felhasználók által beküldött tartalomért.

Pontosság, változtatás és elérhetőség

    • Mindent megteszünk a pontos, naprakész információkért, de nem tudjuk garantálni a hibátlan működést vagy folyamatos elérhetőséget.
    • Bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatjuk vagy felfüggeszthetjük az oldalt vagy a szolgáltatást.
    • A Felhasználási feltételek változhatnak; mindig az aktuális verzió érvényes, amely itt található.

Felelősség kizárása és korlátozása

    • A weboldalt “ahogy van” biztosítjuk, mindenféle garancia nélkül.
    • Nem vállalunk felelősséget semmilyen közvetlen, közvetett, különleges vagy következményes kárért, kivéve, ha azt jogszabály írja elő.
    • A te felelősséged, hogy saját eszközeidet és adataidat megfelelően védd, például vírusvédelemmel.
    • Az oldal használatával vállalod, hogy minden, a szabályok megszegéséből eredő követeléssel szemben kártalanítod az üzemeltetőt.

Adatvédelem és sütik – Hogyan kezeljük az adataidat?

Külső hivatkozások – Mire figyelj?

    • Az oldal harmadik fél linkeket tartalmazhat. Ezek tartalmáért nem vállalunk felelősséget; minden külső oldalra a saját szabályaik vonatkoznak.

Linkelés, hivatkozás – Mik a szabályok?

    • Az oldalra csak tisztességes és jogszerű módon hivatkozhatsz.
    • Tilos bármilyen társulás vagy jóváhagyás hamis látszatának keltése.
    • Nem lehet keretbe foglalni vagy a tartalmakat engedély nélkül átemelni más oldalra.
    • Fenntartjuk a jogot a linkelési engedély bármikori visszavonására.
    • Különleges vagy kereskedelmi célú hivatkozáshoz előzetes írásos engedély szükséges.

Melyik ország joga vonatkozik rád?

    • Elsődlegesen a magyar jog, másodlagosan az angol és az EU jog érvényesül, különösen digitális szolgáltatások, adatvédelem és fogyasztóvédelem terén.
    • Vitás ügyekben elsősorban a magyar bíróságok, vagy a felhasználó lakóhelye szerinti hatóság illetékes.

Védjegyek és márkanevek – Mihez van jogod?

    • Az Adhoc Support, WebshopCompany és kapcsolt vállalatok védjegyei, logói csak előzetes írásos engedéllyel használhatók.
    • A Sajtó oldalon meghatározott módon egyes logók és anyagok használhatók, minden más esetben tilos.

Egyéb rendelkezések

    • Ha ezen feltételek bármely része érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezést.
    • Az aktuális feltételek mindig ezen az oldalon találhatók.

Utolsó frissítés: 2025. május 31.

 

1. számú Kiegészítés a Közösségi Csatlakozási Szerződéshez

(Kizárólag a magyarországi lakóhellyel rendelkező, fogyasztónak minősülő tagok részére)

Hatálybalépés dátuma: 2025. március 12.

Jelen Kiegészítés az Adhoc Support Community Interest Company (székhely: Unit A30, Longridge Road, Ribbleton, Preston, PR2 5NA, Egyesült Királyság; a továbbiakban: Szolgáltató) és a magyarországi lakóhellyel rendelkező, fogyasztónak minősülő tag (a továbbiakban: Tag) között létrejött Közösségi Csatlakozási Szerződés (a továbbiakban: Főszerződés) elválaszthatatlan részét képezi.

A Kiegészítés célja, hogy a Főszerződésben foglaltakat összhangba hozza a magyar jogszabályok által a fogyasztók számára kötelezően biztosított, eltérést nem engedő szabályokkal.

1. A Fogyasztói Jogok Elsőbbsége

A Szolgáltató elismeri, hogy a magyarországi tagokra a magyar Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet fogyasztóvédelmi rendelkezései kötelezően alkalmazandók. A Főszerződés egyetlen pontja sem értelmezhető úgy, hogy az korlátozná vagy kizárná a Tagot megillető, törvény által biztosított, kógens fogyasztói jogokat.

2. Indoklás Nélküli Elállási Jog (14 nap)

A Tag jogosult a Főszerződés megkötésének napjától számított tizennégy (14) naptári napon belül a szerződéstől indoklás nélkül elállni.

  • Az elállási jog gyakorlása: A Tag az elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a Szolgáltató részére postai úton vagy elektronikusan, az alábbi elérhetőségek valamelyikére:
    • Levelezési cím: Unit A30, Longridge Road, Ribbleton, Preston, PR2 5NA, Egyesült Királyság
    • E-mail cím: [a cég panaszkezelési e-mail címe]
  • Határidő: Az elállási jog határidőben gyakoroltnak tekintendő, ha a Tag a nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
  • Visszatérítés: Amennyiben a Tag él elállási jogával, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Tag által teljesített teljes összeget (az éves közösségi hozzájárulást).

Elállási nyilatkozatminta (nem kötelező, de javasolt a használata):

Címzett:
Adhoc Support CIC E-mail: [a cég panaszkezelési e-mail címe]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az Adhoc Support CIC közösségi tagságra vonatkozó szerződés tekintetében.
A szerződéskötés időpontja:
A tag neve:
A tag címe:
Kelt:

3. Panaszkezelés és Vitarendezés

A Főszerződésben foglaltakon túl a Tag jogosult panaszával az alábbi magyarországi fórumokhoz fordulni:

  • Békéltető Testület: A Tag jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testület eljárását kezdeményezni. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A magyarországi Békéltető Testületek listája és elérhetőségei a https://www.bekeltetes.hu oldalon találhatóak.
  • Online Vitarendezési Platform: A Tag jogosult az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platformot is igénybe venni, amely a https://ec.europa.eu/consumers/odr oldalon érhető el.

4. Záró Rendelkezések

Az ebben a Kiegészítésben nem szabályozott kérdésekben a Főszerződés rendelkezései az irányadók. Amennyiben a Főszerződés és a jelen Kiegészítés között a fent szabályozott pontokban (elállási jog, vitarendezés) eltérés vagy ellentmondás mutatkozik, a magyarországi tagokra nézve a jelen Kiegészítésben foglaltak az irányadók.


GDPR cookie-hoz való hozzájárulás a Real Cookie Bannerral