Az adhocsupport.org Érdekérvényesítő Közösség egy olyan online közösség, amelynek célja a fogyasztói jogok érvényesítése és a panaszok közös megoldása. Az adhocsupport.org közössége abban hisz, hogy az egyéni panaszok helyett a közös erő, a tudás és az információ megosztása hozhat megoldást. A közösség tagjai előre tudhatják a termékek minőségi hibáit és előnyeit, valamint elsőként értesülhetnek az új termékek tesztekről és tapasztalatokról. Az adhocsupport.org a világon az első érdekérvényesítő közösség, amely működését közösségi finanszírozásból és támogatásokból is finanszírozza. Az adhocsupport.org közössége hatékonyan észleli és gyorsan reagál...
Rólunk
Panaszkodni, vitatkozni, reklamációt intézni, sokak számára kívül esik a komfort zónán. A közösség ereje, hogy amikor előkerül a fogyasztói reklamáció, számos már létrejött megoldást ismerhetünk meg, mások tapasztalatából vagy a közösség által megoldásra jutott esetekből.
Az adhocsupport.org közösség pont ebben a jó: egy panasz, egy ügy helyett, egy panasz, másik panaszosa, majd harmadik panaszos és végül több száz panaszos. A gyártó pedig hirtelen pácban, miközben te csak simán leadtál egy termék minőségi panaszt a közösség erre a célra létrehozott nyomtatvány felületén on-line. Mi aztán feldolgozzuk, összekapcsoljuk, elemezzük és kiderül: mit érünk együtt, közösen!
Az adhocsupport.org Érdekérvényesítő Közösség ennek a problémának a megoldását tűzte ki céljaként, hogy egyrészt segítse az egyént az érdekének érvényesítése során a lehető legjobb megoldásra jutni a közösség erejét használva, másrészt az egyéni tapasztalatokból panasz formájában visszaérkező eredményekkel segítse a közösség tagjait még a vásárlást megelőzően a legjobb döntés meghozatalában, illetve a vásárlói visszajelzésekkel segítse a szolgáltatókat és gyártókat a termékek és szolgáltatások minőségének fejlesztésében.
Fogyasztóvédelmi eljárás: A fogyasztóvédelmi eljárást kizárólag fogyasztó - az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy - kezdeményezheti. Főszabályként 3 éves elévülési időn belül nyújtható be kérelem a fogyasztóvédelmi hatósághoz.
Közösségünk ereje, hogy elérhetjük a fókuszpont segítségével a gyártói felelősséget: ahogyan megszűnnek a határok, a panaszok egybefogott akár több ezres száma rávilágíthat egyes gyártók tudatos hanyagságára is. Azt reméljük, hogy a gyártók felismerik az adhocsupport.org érdekérvényesítő közösség hasznosságát és elemzéseit, iránymutatásait, panaszjelzéseit.